Tạp vụ là gì? Đây chắc chắn là câu hỏi quen thuộc với nhiều người khi tìm hiểu về công việc này. Tuy nhiên, việc hiểu rõ và chi tiết về những thông tin như mức lương và các tiêu chí tuyển dụng một nhân viên tạp vụ là những gì thì hầu như không phải ai cũng nắm rõ. Vì vậy, hôm nay hãy để Vệ Sinh Nhà 247 chia sẻ những thông tin bổ ích trên về công việc tạp vụ nhé!
Tạp vụ là gì?
Tạp vụ hay còn gọi theo một cách bình dân là lao công, là những người đảm nhiệm công việc dọn dẹp, giữ gìn không gian của một khu vực cụ thể nào đó được sạch sẽ, thơm tho và ngăn nắp. Những khu vực đó nói trên có thể là nhà riêng, văn phòng tại công ty, trường học, bệnh viện,…
Ngoài ra, cũng vì lý do này, tạp vụ chuyên nghiệp thường được quản lý bởi một công ty vệ sinh cụ thể hoặc do một doanh nghiệp thuê riêng để phục vụ vấn đề vệ sinh cho công ty họ. Hơn nữa, cường độ làm việc và khối lượng công việc của các nhân viên tạp vụ cũng bị phụ thuộc rất nhiều vào môi trường làm việc của họ.
Công việc của Tạp vụ là gì?
Công việc của một tạp vụ chủ yếu xoay quanh việc vệ sinh và lau dọn, quản lý rác thải và giữ gìn các dụng cụ cũng như thiết bị vệ sinh.
Dọn vệ sinh khu vực làm việc
Công việc chung của tất cả các tạp vụ là giữ gìn vệ sinh các khu vực học tập, làm việc, hội nghị,… Đây hầu hết là những nơi sinh hoạt và hoạt động của một tập thể nào đó, và để đảm bảo hình ảnh sạch sẽ và chuyên nghiệp trong mắt mọi người thì người lao công giữ vai trò quan trọng trong việc dọn dẹp, lau chùi sàn nhà và các đồ nội thất trong các khu vực này.
Nói một cách cụ thể hơn, công việc của tạp vụ là thu gom, phân loại rác thải, xử lý chúng theo quy định, vệ sinh sàn nhà tất cả các khu vực đã được phân công theo đúng thời gian dự kiến để đảm bảo đúng tiến độ.
Xem thêm:
Lau chùi khu vực nhà vệ sinh
Ở các khách sạn, nhiệm vụ vệ sinh toilet thường được phân chia cho bộ phận buồng phòng. Tuy nhiên, ở các tổ chức, doanh nghiệp thông thường khác thì các tạp vụ thường kiêm nhiệm luôn công việc này.
Khi thực hiện lau chùi nhà vệ sinh, tạp vụ thông thường sẽ thu gom rác trước tiên, sau đó mới tiến hành vệ sinh mặt kính, mặt sàn, bồn rửa và bề mặt toilet. Các hoá chất tẩy rửa trong khu vực nhà vệ sinh được chuẩn bị chuyên dùng cho việc chà rửa chuyên nghiệp và nhanh chóng hơn. Ngoài ra, ở một số nơi đặt vị trí nhà sinh ở khu vực đông người qua lại thì các tạp vụ thường sẽ đặt biển báo để mọi người lưu ý khi đi qua khu vực này.
Làm sạch khu vực tiếp khách
Đây thường là công việc của các tạp vụ làm việc theo ca trong các nhà hàng, khách sạn hoặc tại các sảnh lớn dùng để đón khách của các tổ chức và doanh nghiệp. Khu vực tiếp khách là bộ mặt, hình ảnh của một doanh nghiệp với khách hàng của họ. Thế nên các nhân viên tạp vụ khi làm việc tại những khu vực như vậy sẽ thường phải phối hợp liên tục với nhân viên phục vụ, bộ phận tiếp tân, chăm sóc khách hàng để kịp thời xử lý các tình huống mà khách hàng cần hỗ trợ trong vấn đề vệ sinh. Chẳng hạn như trong các trường hợp khách hàng làm vỡ đồ đạc, rơi đồ ăn, thức uống, hoặc sau khi đã dùng bữa và rời đi,… thì một người tạp vụ phải lau dọn những vết bẩn và rác thải còn thừa để sẵn sàng không gian sạch sẽ phục vụ các vị khách phía sau.
Phân công và cất trữ dụng vụ vệ sinh đúng cách
Mỗi một người tạp vụ sẽ được phân công bảo quản và toàn quyền sử dụng các loại dụng cụ vệ sinh nhất định nào đó. Do đó, nhiệm vụ của họ là phải luôn kiểm tra thường xuyên để đảm đầy đủ số lượng và chất lượng của tất cả các công cụ được giao. Ngoài ra, ở một số nơi, tạp vụ sẽ được cung cấp một số dụng cụ hiện đại để hỗ trợ công tác dọn dẹp nhanh và sạch hơn, vì vậy, họ cần được tập huấn và đào tạo về cách sử dụng cũng như cách bảo quản và cất giữ các công cụ này đúng cách để có thể sử dụng chúng một cách lâu bền.
Những yêu cầu với nhân viên tạp vụ là gì?
Tuy công việc tạp vụ là công việc lao động bằng tay chân, nhưng một người tạp vụ lại đóng vai trò quan trọng trong việc giữ gìn hình ảnh và thương hiệu của một tổ chức hay doanh nghiệp cụ thể. Đề một người tạp vụ thực hiện tốt vai trò đó, họ cần đảm bảo 5 yếu tố sau:
- Nằm lòng các nguyên tắc về chuyên môn nghiệp vụ cơ bản: Một tạp vụ thường phải lau dọn và vệ sinh khá nhiều thứ và khu vực. Vì vậy để đảm bảo thực hiện đúng tiến độ chung mà vẫn giữ được chất lượng công việc thì họ cần phải nắm rõ những nguyên tắc về quy trình làm việc, quy trình vệ sinh chung của doanh nghiệp hoặc tổ chức mà họ đang công tác.
- Kinh nghiệm làm việc: Bất kỳ một công việc nào đều đòi hỏi một lượng kinh nghiệm làm việc nhất định để có thể đối phó với các tình huống bất ngờ một cách ổn thỏa. Đặc biệt, khi một tạp vụ có kinh nghiệm về vị trí mà bản thân họ được tin tưởng phân công thì thi thực hiện bạn sẽ tiết kiệm được thời gian vì kỹ năng thành thạo, và thuần thục của người tạp vụ ấy.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề và khả năng giao tiếp tốt: Như đã nhắc trong phần trên, trong quá trình làm việc một tạp vụ không thể tránh khỏi những vấn đề hoặc tình huống khẩn cấp, bất ngờ. Ngoài ra, nếu như bạn đang công tác tại một doanh nghiệp cung cấp dịch vụ thì việc khéo léo và tinh tế trong giao tiếp với khách hàng là một điểm cộng cho hình ảnh của nhà hàng, khách sạn đó trong mắt người tiêu dùng.
- Linh hoạt và dẻo dai: Công việc của một tạp vụ thường rất nhiều và diễn ra liên tục. Vì vậy, các nhân viên tạp vụ cần đảm bảo sức bền bỉ và sự linh hoạt trong công việc để đáp ứng được yêu cầu công việc với khối lượng lớn như vậy.
- Sự chăm chỉ: Đây là yêu cầu tất yếu của hầu hết các lĩnh vực công việc trên thị trường lao động. Và một nhân viên tạp vụ càng cần phải chú trọng rèn luyện đức tính chăm chỉ, cần cù trong lao động để đảm bảo được chất lượng và khối lượng công việc. Qua đó, bạn có thể sẽ để lại một ấn tượng đẹp đẽ trong mắt các nhà quản lý, đem lại nhiều cơ hội trong cuộc sống cho bạn hơn.
Mức lương của những tạp vụ như thế nào?
Tuỳ thuộc và môi trường làm việc và độ phức tạp của công việc mà mỗi nghề có mức lương khác nhau. Đối với nghề tạp vụ, mức lương trung bình dao động từ 5 đến 10 triệu đồng một tháng, chưa bao gồm tiền thưởng và tiền típ từ khách hàng.
Lưu ý cần biết khi tìm công việc tạp vụ
Trong giai đoạn tìm việc:
- Tìm thông tin tuyển dụng trên các trang thông tin uy tín.
- Đọc kỹ mô tả công việc về môi trường làm việc, thời gian làm việc, địa điểm làm việc.
- Đề phòng cảnh giác đối với những tin tuyển dụng lương cao hơn mức trung bình và không để rõ thông tin của doanh nghiệp cần tuyển dụng.
Trong giai đoạn phỏng vấn:
- Giữ thái độ và vẻ ngoài gọn gàng, nhiệt tình, nghiêm túc.
- Hỏi kỹ về yêu cầu công việc, mức lương và các chính sách về quyền lợi liên quan.
- Không lựa chọn những công việc đòi hỏi việc nộp khoản phí trước khi đi làm.
- Chuẩn bị đầy đủ các loại hồ sơ cần thiết trước khi tham gia phỏng vấn.
Quy trình tuyển dụng tạp vụ diễn ra như thế nào?
Quy trình tuyển dụng bao gồm các giai đoạn sau đây:
- Giai đoạn 1: Quảng cáo và đăng tin tuyển dụng: Các bộ phận nhân sự của các doanh nghiệp sẽ đăng đàn các thông tin tuyển dụng lên chính trang web của công ty họ hoặc qua một diễn đàn tuyển dụng uy tín nào đó. Giai đoạn này có độ dài tuỳ thuộc qua từng bối cảnh cụ thể, có thể diễn ra rất nhanh hoặc trong một khoảng thời gian rất dài.
- Giai đoạn 2: Phỏng vấn các ứng viên tiềm năng: Mục đích của giai đoạn này là để tìm hiểu và trao đổi thêm các thông tin cũng như tính cách và các phẩm chất đạo đức của một người tạp vụ.
- Giai đoạn 3: Kiểm tra và xác thực thông tin: Sau khi thực hiện phỏng vấn, bạn sẽ được yêu cầu về nhà chờ đợi thời gian để họ xác minh thêm một số thông tin trước khi gửi thông báo nhận hoặc không nhận ứng viên. Đây là một giai đoạn phụ, trên thực tế đối với công việc tạp vụ, nhiều nhà tuyển dụng sẽ thông báo cho bạn ngay về thông tin liệu bạn có được nhận hay không?
- Giai đoạn 4: Đàm phán mức lương và ký hợp đồng lao động: Nếu bạn đã đi đến giai đoạn này trong quá trình tuyển dụng thì xin chúc mừng bạn đã tìm được công việc cho chính bản thân mình. Tuy nhiên, bạn nên lưu ý và đọc kỹ các thông tin về điều kiện làm việc, mức lương và các phúc lợi, trách nhiệm liên quan trong hợp đồng để bảo vệ chính bản thân mình nhé!
Qua bài viết trên đây, Vệ Sinh Nhà 247 hy vọng bạn sẽ đúc kết được một số kinh nghiệm và kiến thức hữu ích khi tìm hiểu công việc tạp vụ là gì và những thông tin khác liên quan đến nghề nghiệp này. Ngoài ra, nếu bạn có nhu cầu tìm việc tạp vụ, hãy liên tục theo dõi website chính thức của Vệ Sinh Nhà 247 để cập nhật thông tin mới nhất nhé!
Ngày cập nhật: 06/13/2024
